Cestujete pracovně? Připravte si víc peněz. Škody ze služebních cest prudce rostou, důvod překvapí
Pojišťovny bijí na poplach: Služební cesty Čechy stojí o 87 % víc. Tady je hlavní příčina.
Zdroj: Shutterstock
Počet služebních cest prudce klesá, přesto jejich rizika zůstávají vysoká. Zaměstnavatelé i pojišťovny čelí rostoucím nákladům a měnícím se podmínkám, které nutí firmy přehodnotit přístup k ochraně svých lidí.
Podle údajů Českého statistického úřadu se počet pracovních cest v roce 2024 snížil téměř o čtvrtinu oproti předchozímu roku a ve srovnání s obdobím před pandemií dokonce o více než čtyřicet procent. Pokles počtu výjezdů však neznamená menší riziko. Pojistné události zůstávají pro pojišťovny mimořádně nákladné, často dosahují milionových částek a řadí se mezi vůbec nejdražší škody.
Odpovědnost za své zaměstnance přitom nese samotný zaměstnavatel. Zákoník práce mu ukládá povinnost zajistit pracovníkům bezpečné podmínky a adekvátní pojištění, což je zvlášť důležité při zahraničních cestách. Náklady na léčbu, převoz nebo právní pomoc mohou v takových případech dosáhnout částek, které výrazně překračují možnosti běžného pojištění.
Služební cesty jsou ty nejrizikovější
Zkušenosti ERV Evropské pojišťovny potvrzují, že právě služební cesty patří k těm nejrizikovějším. Dva z jejich nejdražších případů se týkaly zaměstnanců vyslaných do zahraničí. Jeden z klientů utrpěl při práci v Kanadě mozkovou mrtvici a po dlouhé hospitalizaci se celkové náklady vyšplhaly zhruba na sedm milionů korun.
Statistiky zároveň ukazují, že průměrná výše škod u firemního pojištění je výrazně vyšší než u individuálních cest. Zatímco běžné cestovní pojištění pokrývá především menší zdravotní potíže, v případě pracovních cest jde často o vážné úrazy nebo dlouhodobé hospitalizace.
V loňském roce činila průměrná výše léčebných výloh u všech pojištění necelých deset tisíc korun, u firemních pojistek však přesahovala osmnáct tisíc. Firmy dnes navíc očekávají, že jejich pojistná ochrana bude přesně odpovídat konkrétním potřebám.
ERV Evropská proto nabízí individuální sestavení balíčků podle typu cest, charakteru pracovní činnosti i destinací, do nichž zaměstnanci vyrážejí. Pojištění tak může zahrnovat nejen klasické krytí léčebných výloh, ale i právní pomoc, bezpečnostní asistenci či doplňkové služby podle přání klienta.
Pozor na to, do jaké destinace cestujete
Zcela jinou realitu představují pracovní cesty do oblastí, kde hrozí nepokoje nebo politická nestabilita. Zatímco běžní turisté z takových destinací obvykle okamžitě odjíždějí, zaměstnanci firem tam často musejí zůstat, aby dokončili zakázku. Právě v těchto situacích se ukazuje význam pojištění, které poskytuje podporu i v mimořádných podmínkách a dokáže reagovat na krizové události.
Jedním z nejdůležitějších prvků firemní ochrany je bezpečnostní asistence. Pomáhá pracovníkům, kteří se ocitnou v ohrožení, ať už jde o napadení, únos, vydírání nebo teroristický útok. Tým odborníků je připraven zajistit okamžitý zásah, evakuaci do bezpečí a následnou péči včetně psychologické podpory.
V minulosti takto ERV Evropská řešila například situaci v Turecku, kde byl jeden z českých manažerů evakuován po útoku nedaleko hotelu. Zatímco dříve rozhodovala o výběru pojištění především cena, dnes je hlavním kritériem kvalita a spolehlivost služeb. Firmy požadují jistotu, že pokud se jejich pracovník dostane do potíží, pojišťovna zvládne situaci vyřešit rychle a profesionálně.
Na kvalitní servis se spoléhají i velké společnosti a instituce, mezi nimiž nechybí například Siemens, Red Bull, Samsung nebo Ministerstvo zahraničních věcí. ERV Evropská aktuálně zajišťuje pojištění zhruba pro šedesát procent organizací působících v Česku. Podle představitelů společností se proto bezpečí pracovníků stává součástí firemní kultury stejně jako odpovědnost vůči klientům.
ERV Evropská pojišťovna, autorský text, rozhovor s odborníky, vlastní dotazování