Cestující zažili hororový let. Všechny toalety přestaly fungovat a cestující byli nuceni používat lahve

Některé dovolené končí úplně jinak, než si představujeme – a ta nedávná cesta z Bali do Austrálie to potvrdila na vlastní kůži. Co by ale nikdo nečekal, je situace, kdy linecké toalety ve třech selžou během šestihodinového letu a pasažéři musí improvizovat, aby to nějak zvládli.

Let Virgin Australia typu Boeing 737 MAX 8, který se vracel z Denpasaru na Bali do Brisbane, nezačal úplně nejlíp. Jeden z toaletních prostorů nebyl už před odletem funkční, ale kvůli nedostupnosti technické podpory na Bali se let nezrušil ani nezpozdil. Situace se však během letu výrazně zhoršila, když během první poloviny cesty přestaly sloužit i zbývající dvě toalety.

Pro cestující to znamenalo velmi nepříjemné chvíle trvající asi tři hodiny, kdy nebylo kam normálně zajít na toaletu. Když už se běžné řešení nedalo použít, posádka cestujícím oznámila, že budou nuceni využít lahve nebo improvizované toalety přímo v prostoru, kde už byl odpad z předchozích nehod. Jeden ze svědků popsal, jak starší žena nedokázala situaci vydržet a došlo k trapnému veřejnému incidentu.

V letadle nefungovaly toalety

Nad tím vším se postupně začal šířit nepříjemný zápach moči, který pronikal i podlahou kabiny. To přidávalo na stresu a nepohodlí všech na palubě. Hygienické a bezpečnostní standardy v takové situaci nepříjemně klesly. Někteří pasažéři si stěžovali, že prostředí bylo nevyhovující nejen z pohledu komfortu, ale i zdraví.

Známé jsou obavy, že takové situace ohrožují základní lidskou důstojnost a mohou představovat riziko z hlediska veřejného zdraví v uzavřeném prostoru letadla. Letecká společnost Virgin Australia po přistání vydala oficiální omluvu a poděkovala posádce za snahu zvládnout komplikace během letu. Zároveň slíbila, že postiženým pasažérům poskytne kompenzaci formou připsání kreditu na letu.

Let se změnil v noční můru

Dozor nad příčinami poruchy je nyní na pořadu dne, aby se předešlo podobným nepříjemnostem v budoucnosti. K situacím, jako byla tato, patří i zásadní varování pro cestovatele: před letem je dobré ověřit si stav služeb a nezdráhat se dotázat dopravce nebo letištní personál na stav klíčových zařízení.

Patrné je, že u delších letů a v případě starší či přeplněné flotily je taková kontrola více než na místě. Pokud nastane nouzová situace, je rozumné mít s sebou minimálně jednu prázdnou lahev a třeba i vlhčené ubrousky, protože v čistotě a pohodlí na palubě to nemusí být vždy ideální.

Situace na palubě tohoto letu je připomínkou, že i moderní a známé letecké společnosti občas čelí nepředvídaným komplikacím. Příště tedy při balení kufru kromě plavek a pasu nezapomeňte přibalit i dávku trpělivosti, trochou improvizace a základní hygienické pomůcky – nikdy nevíte, kdy se vám mohou vyplatit.