Češi se v sobotu nedostanou ke svým penězům. Velká banka vypne aplikaci i online služby, vyberte si hotovost, radí
Chaos už v sobotu: Tisíce Čechů se nedostanou ke svým účtům, banka vypíná služby i aplikaci. Připravte se včas.
Zdroj: Shutterstock
V sobotu čeká klienty ČSOB výpadek online služeb. Internetové bankovnictví a aplikace nebudou část dne fungovat kvůli plánované údržbě systému. Banka radí, aby lidé potřebné platby vyřídili s předstihem.
ČSOB oznámila, že v sobotu provede rozsáhlou technickou údržbu svých systémů, která ovlivní fungování internetového bankovnictví i mobilní aplikace. Od půlnoci až do třetí hodiny odpolední nebudou mít klienti přístup ke svým účtům prostřednictvím online rozhraní. Banka proto doporučuje, aby si důležité platby nebo změny na účtech zajistili předem.
Podle vyjádření ČSOB se však část služeb postupně obnoví už během dopoledne. Zhruba od desáté hodiny by mělo být možné nahlédnout do přehledu účtů, odesílat platby nebo upravovat limity na kartách. Tyto funkce budou fungovat v omezeném režimu a mohou se krátkodobě odpojovat.
Další velká banka oznámila odstávku
Banka zároveň upozorňuje, že sjednání nového produktu nebo změny smluvních nastavení zůstanou během údržby nedostupné. Po celou dobu odstávky by měly zůstat v provozu běžné platby kartou u obchodníků i výběry hotovosti z bankomatů.
Tyto transakce systém neovlivní, protože běží odděleně od online prostředí. Omezení se dotkne především plateb na internetu, které mohou být dočasně zpožděné nebo zcela nedostupné. Stejně tak nebude možné vložit peníze na účet prostřednictvím vkladomatu.
ČSOB ujišťuje, že odstávka je nezbytná pro zajištění bezpečnosti a plynulého provozu systémů do budoucna. Banka děkuje klientům za trpělivost a zdůrazňuje, že po dokončení prací by mělo být vše znovu plně funkční. V případě potřeby mohou lidé využít běžné platební karty nebo hotovostní operace, které odstávkou nebudou zasaženy.
O víkendu nebude možné platit kartou
Podobné technické přestávky nejsou v bankovním sektoru výjimečné. Jen několik dní před ČSOB prováděla rozsáhlou odstávku i Air Bank, která ve středu večer dočasně odpojila své internetové i mobilní bankovnictví. Během několika hodin nebylo možné zadávat převody ani přistupovat k účtům. Po skončení zásahu se provoz opět vrátil do běžného režimu.
ČSOB tak nyní upozorňuje, že sobotní údržba je plánovaná a preventivní. Cílem je zlepšit stabilitu služeb, zvýšit bezpečnost a připravit systémy na budoucí inovace. Klienti se k online bankovnictví opět přihlásí v odpoledních hodinách, kdy banka očekává úplné obnovení provozu.