Levné nákupy pod dohledem: Víme, proč EU potrestala AliExpress rekordní pokutou

Evropská komise uložila AliExpressu pokutu 550 milionů eur, tedy zhruba 13,3 miliardy korun, za porušení pravidel nařízení o digitálních službách a nedostatečnou kontrolu nelegálního, nebezpečného a padělaného zboží. Jde o dosud nejvyšší sankci, kterou Brusel podle nařízení DSA udělil. AliExpress, patřící do čínské technologické skupiny Alibaba, podle komise neplnil povinnosti, které mají velké internetové platformy chránit před systémovým šířením rizikového obsahu a výrobků. V tomto případě šlo především o zboží nabízené na online tržišti: padělky, nebezpečné hračky, rizikovou kosmetiku a další produkty, které nesplňovaly evropské požadavky.

Automatické filtry nestačily a kontroly se daly obejít

Komise vytkla platformě několik slabých míst najednou. AliExpress podle ní přecenil účinnost vlastních systémů pro vyhledávání problémových nabídek a zároveň nevyhodnotil správně, zda má dost lidí na jejich ruční kontrolu. U podezřelých produktů přitom nejde jen o administrativní detail. Pokud se závadná nabídka dostane ke kupujícímu, může skončit v domácnosti jako běžný výrobek, u něhož spotřebitel očekává splnění evropských bezpečnostních pravidel.

Vyšetřování ukázalo také slabinu v samotném třídění zboží. Někteří prodejci dokázali podle komise obejít přísnější kontroly tím, že výrobky zařazovali do nesprávných kategorií. Takový postup mohl umožnit, aby se rizikové nebo nevyhovující zboží dostalo na tržiště i přes mechanismy, které mu měly zabránit v prodeji.

Dalším problémem byly opakované prohřešky některých obchodníků. Sankce vůči prodejcům, kteří již dříve nabízeli nelegální výrobky, podle komise nebyly uplatňovány dostatečně důsledně. Část obchodů tak mohla pokračovat v činnosti i po předchozích postizích.

Nakupování

Do Česka míří nový obchodní řetězec: První prodejny otevře v Praze už v srpnu

Čeští zákazníci se dočkají dalšího zahraničního řetězce. Dánský Normal chce zaujmout hlavně kosmetikou, drogerií, potravinami a produkty, které lidé znají z cest po Evropě.

Doporučení a reklamy posílaly zákazníky k problematickému zboží

Evropská komise se nezaměřila jen na to, zda platforma závadné nabídky nakonec odstraní. Posuzovala také, jak se k nim zákazníci dostávali. Testy provedené jejími útvary ukázaly, že doporučovací systémy a reklamy mohly uživatelům zobrazovat velké množství nelegálních produktů ještě před jejich účinným stažením.

To je pro online nakupování podstatné. Mnoho zákazníků nevyhledává konkrétního prodejce, ale reaguje na doporučené položky, slevy a reklamní nabídky uvnitř platformy. Pokud algoritmus posune rizikový produkt do viditelnější části tržiště, může zvýšit jeho prodej dřív, než kontrolní systém zasáhne.

Výraznou část výtek tvoří padělky. Ty AliExpress ve svých pravidlech zakazuje, komise ale dospěla k závěru, že platforma nedokázala jejich šíření dostatečně omezit. Nedostatky se týkaly i ověřování oprávnění používat značku, které mělo bránit tomu, aby prodejci nabízeli napodobeniny pod zavedenými názvy.

AliExpress pokutu odmítá, Brusel žádá plán nápravy

AliExpress s rozhodnutím nesouhlasí. Společnost označila výši pokuty za nepřiměřenou a uvedla, že podle ní neodpovídá opatřením, která již zavedla, ani proaktivním zlepšením. Firma zároveň oznámila, že rozhodnutí analyzuje a zvažuje dostupné možnosti.

Pokuta ale není jediným důsledkem řízení. AliExpress musí do 20. října 2026 předložit Evropské komisi akční plán, v němž popíše, jak chce zjištěná pochybení napravit. Komise poté stanoví další postup a lhůty pro zavedení nápravných opatření. Pokud platforma nedostatky neodstraní, hrozí jí další, opakující se peněžité sankce.

Částka 550 milionů eur je rekordní v rámci DSA, zároveň ale zůstává hluboko pod maximem, které evropská pravidla umožňují. Pokuta může dosáhnout až šesti procent celosvětového ročního obratu společnosti. Podle Evropské komise činil roční obrat skupiny Alibaba přibližně 120 miliard eur.

Nakupování

Novinka z Lidlu stojí jen 499 Kč: Malý pomocník zvládne funkce 5 zařízení najednou

Na chatu, do kempu i jako záloha při výpadku elektřiny. Multifunkční zařízení Mebus nabízí několik užitečných funkcí v jednom těle a díky solárnímu panelu se obejde i bez zásuvky.

Co si z toho odnést při nákupech z tržišť

Rozhodnutí míří na fungování platformy, nikoli na jednotlivé zákazníky. Pro spotřebitele je však důležité hlavně to, že doporučení v aplikaci, nízká cena ani vysoká viditelnost produktu nejsou samy o sobě zárukou, že zboží odpovídá evropským pravidlům. Právě na tuto odpovědnost velkých tržišť DSA cílí: mají aktivně vyhodnocovat rizika a omezovat jejich dopady, ne jen reagovat až po nahlášení problému.

AliExpress patří v Evropské unii mezi největší čínská online tržiště. Podle statistik komise měl ke konci roku 2025 v EU kolem 193 milionů uživatelů, zatímco Shein 156 milionů a Temu 130 milionů. Elektronické obchodování proto Brusel označuje za jednu z priorit při vymáhání digitálních pravidel.

Místopředsedkyně Evropské komise Henna Virkkunenová zdůraznila, že velikost platformy nemůže být omluvou. Rizika podle ní musí být systematicky vyhledávána a řešena, aby lidé mohli nakupovat online bezpečně. Pro evropské zákazníky i pro poctivé prodejce je nynější případ signálem, že levná globální tržiště už nejsou mimo dohled evropských pravidel.