Známá sociální síť zavede poplatky za používání. Lidé se bouří a hledají alternativu
Kontroverzní krok známé platformy. Nové poplatky spustily odliv uživatelů.
Zdroj: Shutterstock
Oblíbená aplikace, kterou bereme jako samozřejmost, může už brzy změnit pravidla hry. Místo samozřejmé dostupnosti zdarma se začne rozhodovat mezi reklamou a platbou. A právě v Evropě se má odehrát první velký test této změny.
Společnost Meta, která stojí za WhatsAppem, Facebookem i Instagramem, připravuje zásadní úpravu toho, jak uživatelé s jejími službami fungují. Jedna z nejrozšířenějších chatovacích aplikací na světě by v Evropě nově nemusela být samozřejmě bezplatná, jak byli lidé doposud zvyklí.
Firma už od loňského roku zkouší na WhatsAppu po celém světě zobrazování reklamy v záložce Aktuality a ve Stavech, jak uvedl server iDnes.cz s odkazem na web Android Authority. Současně se v těchto materiálech objevuje i zmínka o předplatném, které by mělo reklamy z prostředí aplikace odstranit.
Poplatky by měly omezit reklamy
Do budoucna by se tak každý, kdo WhatsApp používá, měl rozhodnout, jakým způsobem za službu zaplatí. Buď přijme cílenou inzerci a umožní tak využívání svých dat pro reklamní účely, nebo zvolí měsíční poplatek, o němž se nyní mluví přibližně ve výši sto korun.
Myšlenka není postavená na přímém zpoplatnění komunikace, ale na tom, že si lidé vyberou mezi penězi a daty jako prostředkem úhrady za službu, kterou dnes vnímají jako samozřejmou součást digitálního života.
Zásadní roli v připravovaném modelu hraje evropská legislativa. V zemích Evropské unie i ve Velké Británii platí přísná pravidla pro sběr a zpracování osobních údajů, kvůli nimž mají mít uživatelé a uživatelky možnost vědomě rozhodovat o tom, jak se s jejich daty nakládá.
Právě proto se počítá s tím, že nabídka předplatného se nejdříve objeví právě v těchto zemích. Má jít o způsob, jak dát lidem volbu, zda poskytnou informace o svém online chování výměnou za bezplatný přístup, nebo raději zůstanou u soukromí a službu si zaplatí.
Podobný princip mají i jiné sítě
Meta podobný princip už jednou zkusila u svých dalších platforem. V roce 2023 nabídla u Facebooku a Instagramu možnost buď souhlasit se zobrazováním reklamy, nebo si připlatit za prostředí bez inzerce.
Tento krok se ale dostal do rozporu s pravidly zákona EU o digitálních trzích, známého jako DMA. Výsledkem byly rekordní postihy v řádech stovek milionů eur, tedy miliard korun v přepočtu, které firmě uložily evropské orgány. Meta proto nyní pracuje na upravené verzi modelu, která má být s legislativou v souladu a zároveň zachovat možnost volby.
Diskuse kolem předplatného má i finanční rovinu, která přesahuje samotné chatování. Uvádí se, že nově plánované platby mají pomoci vytvořit prostor pro další investice do projektů umělé inteligence.
Meta dává dlouhodobě najevo, že chce AI mnohem více zapojit do svých služeb a proměnit tak způsob, jak s nimi lidé komunikují. Nedávno firma investovala zhruba dvě miliardy dolarů do nákupu AI agenta Manus, který se má stát součástí WhatsAppu i dalších platforem. Předplatné tak v tomto kontextu nepředstavuje jen změnu komfortu uživatele, ale i zdroj financí pro technologické ambice, které mohou podobu aplikace v příštích letech výrazně proměnit.