Zaplatili pobyt a přišli o několik tisíc korun. Z vysněné dovolené zůstaly jen oči pro pláč a velké problémy

Podvodníci udeřili novou fintou. Lidé zaplatili zájezd, peníze zmizely a kufry zůstaly v předsíni.
Zdroj: Foto: Shutterstock
Letní období láká k cestování, ale současně s tím roste i aktivita podvodníků, kteří se zaměřují na falešné nabídky ubytování na internetu. Ministerstvo pro místní rozvoj varuje před stále častějšími podvody, které mohou zájemce připravit nejen o peníze, ale i o vytouženou dovolenou.
Někdy je člověk tak natěšený na léto, že přehlédne i zjevné varovné signály. Podvodníci to moc dobře vědí a svoje falešné nabídky ubytování servírují tak přesvědčivě, že vábí důvěřivé cestovatele na luxusní fotky, nízké ceny a skvělé popisy. Často jde o napodobeniny existujících bytů, jejichž fotky a texty jednoduše stáhnou z jiných inzerátů. Pak už jen čekají, až někdo naletí a pošle peníze na neexistující dovolenou.
Velmi oblíbený trik je přesunout komunikaci mimo oficiální chat rezervačního portálu. Najednou vás pronajímatel tlačí, ať napíšete radši přes WhatsApp nebo e-mail. Od té chvíle držíte v ruce už jen horký brambor. Scénář je pak skoro vždy stejný – dostanete odkaz na falešnou stránku, která kopíruje originál a působí naprosto seriózně.
Zaplacená dovolená nemusí proběhnout
Tady vyplníte osobní údaje, zaplatíte rezervaci a zloději vám mile poděkují tím, že se přestanou ozývat. Apartmán ani faktura nejsou, peníze zmizí. Letní cestování je zlatý důl pro tyhle podfukáře, protože spousta lidí rezervuje na poslední chvíli a na kontrolu detailů už moc nemyslí.
Mnozí útočníci dokonce hackují účty skutečných majitelů na rezervačních portálech a dokážou obětem vnutit naprostou důvěru. Speciálně Booking.com, Airbnb nebo Vrbo patří dlouhodobě k nejoblíbenějším cílům podvodníků. Ti občas vyrobí i weby vypadající přesně jako originál, včetně falešných recenzí.
Pokud se vám zdá něco až podezřele výhodné – třeba výrazně nižší cena nebo extra bonusy jako slevy za rychlé jednání – většinou je to léčka. Podvodníci dobře znají lidskou psychologii, takže spoléhají na naši uspěchanost nebo únavu.

Dejte pozor na to, co platíte
Dokážou si vymyslet různé věrohodné důvody, proč zaplatit raději bankovním převodem, třeba pod záminkou technických problémů s platbou přes platformu. Peníze zaslané napřímo ven z oficiálního systému znamenají, že na své finance už prakticky nemáte nárok a nemáte se kam obrátit.
Ti nejdrzejší podvodníci dnes používají AI na generování popisů nemovitostí nebo odpovědí na vaše otázky – komunikace působí maximálně uhlazeně a přesvědčivě. Vloží i falešné recenze, nahrávají kopie dokladů nebo dokonce vytvoří domluvené hovory, kde slibují speciální dárek na uvítanou.
Odborníci na digitální bezpečnost radí nikdy neplatit ubytování mimo systém dané platformy. Klíčové je i ověřit si URL adresu webu – podvodníci mění například jednu drobnou část v doméně a vše vypadá stejně jako originál. Když máte sebemenší pochybnost, prověřte si nemovitost třeba přes google obrázky nebo internetové recenze.

Neklikejte na podezřelé nabídky a odkazy
Ověřené rezervační portály obvykle chrání vaše platby i osobní data. Když už k platbě na podezřelou stránku dojde, okamžitě informujte banku – šance na vrácení peněz je největší, pokud jednáte hned.
Stále platí, že je lepší platit kreditní kartou než zasílat převody rovnou na účet majitele. V případě problémů se lze obrátit i na zákaznickou podporu platformy, která často spolupracuje s policií a dokáže alespoň omezit další škody.
Trend těchto podvodů roste nejen u nás, ale napříč celou Evropou a Amerikou. Policie pravidelně varuje před novými triky, které se každou sezónu mění a posouvají hranice důvěryhodnosti. Dovolená v cizině tak může být jedním kliknutím zkažená stejně rychle, jako ji člověk plánoval celé měsíce.
Každý cestovatel dnes musí být minimálně o krok napřed: s rezervací nespěchejte, kontrolujte weby a uložte si jasné pravidlo – peníze vkládám jen tam, kde mám záruku bezpečí. Dovolená má být dobou odpočinku, ne školou života v boji s podvody. Užijte si letní cestování v klidu – bezpečnost je stejně důležitá jako místo, kde položíte hlavu.
LVECU, ProvidentCU, Ozark FCU, Expats.cz, Schofields Ltd, Bitdefender, Goodtogoinsurance, Consumer FTC, BBC