Známý obchodní řetězec začne dovážet potraviny až do domu. Na podobnou službu lidé čekali roky

Globus mění způsob, jakým lidé nakupují, a poprvé nabídne své zboží tak, aby k zákazníkům dorazilo přímo k prahu. Nová služba zatím míří jen do jednoho města, plány jsou ale mnohem širší.

Obchodní řetězec Globus rozšiřuje své služby o rozvoz nákupů až domů a vstupuje do segmentu, kde už působí zavedení hráči. Novinku spouští od úterý ve spolupráci s kurýrní společností DODO a jako první se jí dočkají zákazníci v Praze.

Firma tím jasně ukazuje, že chce držet krok s trendem pohodlného nakupování z domova a zároveň si otestovat fungování služby v nejnáročnějším prostředí. Z vybraného sortimentu bude nadále možné objednávat i přes platformy foodora a Wolt, nově ale přibývá robustnější vlastní řešení.

Globus nabízel vyzvednutí v prodejně

Globus doposud nabízel zákazníkům možnost nakoupit on-line a následně si objednávku vyzvednout. Tato služba fungovala přes web iGlobus.cz a byla dostupná například v Ostravě nebo na pražském Zličíně. S přesunem systému na novou platformu Globusonline.cz se rozsah služeb rozšiřuje.

Přibylo osobní vyzvednutí v pražských Čakovicích a hlavně možnost nechat si nákup dovézt přímo domů. Zákazníci si mohou vybírat z přibližně 30 tisíc položek, což odpovídá běžnému hypermarketovému sortimentu.

Mluvčí Globusu Aneta Turnovská vysvětlila, že řetězec začíná právě v Praze, protože jde o oblast, kterou potravinové e shopy považují za nejnáročnější. Podle ní chce Globus v metropoli celý systém doladit a následně ho na jaře rozšířit do vybraných lokalit Středočeského kraje a do Ostravy.

Turnovská zároveň uvedla, že v plánu jsou i další regiony, takže současné spuštění se dá vnímat jako první krok v širší expanzi on-line služeb. Podle mluvčí stojí za rozšířením on-line služeb především poptávka zákazníků.

Poptávka zákazníků byla vysoká

Globus očekává, že velká část objednávek se bude točit kolem potravin z vlastních výrob, zejména u čerstvého masa. Zákazníci tak získají možnost nechat si domů dovézt zboží, které běžně vyhledávají přímo v prodejnách, ať už jde o maso, pečivo nebo další čerstvé produkty.

Samotný rozvoz bude mít na starosti společnost DODO, která se dlouhodobě specializuje na městskou logistiku a doručování potravin v konkrétních časových oknech. V úvodní fázi si budou moci zákazníci zvolit doručení do druhého dne, pokud objednávku odešlou do půlnoci předchozího dne.

Zhruba na jaře by měla přibýt také možnost doručení ještě v den objednání, což je dnes standardem u největších konkurentů v tomto segmentu. Globus tímto krokem vstupuje do prostředí, které už dobře znají zákazníci služeb jako Rohlík nebo Košík, zaměřených čistě na on-line prodej potravin.

Vlastní e shop s rozvozem provozují i řetězce Tesco a Coop. Naopak Albert svůj e shop ukončil a Billa stejný krok chystá k 31. lednu, přičemž v jejich případě nadále zůstává možnost objednávat zboží přes platformy Wolt či foodora, které rozvoz zajišťují. V České republice Globus provozuje 16 hypermarketů a k nim několik menších provozoven Globus Fresh a Globus Bistro.

Zdroje

seznazpravy.cz, hrot24.cz