Senioři v Česku se obávají o své penze. Některým z nich nepřijde dopis o zvýšení, který chodil každý rok
Nečekaná změna: část seniorů nedostala dopis o valorizaci penzí a roste nejistota.
Zdroj: Shutterstock
Mnozí senioři letos marně čekali na tradiční dopis o zvýšení důchodu. Nepřišel, a vyvolal obavy. Důvod ale není v penězích, nýbrž v tiché změně pravidel.
Řada seniorů byla zvyklá, že jim na začátku roku přijde do schránky dopis s jasnou informací o tom, o kolik se jejich důchod zvýší. Letos však poštovní schránky zůstaly prázdné. Ne proto, že by se důchody nezvyšovaly, ale proto, že stát změnil způsob, jakým o tom informuje. A mnoho lidí se o této změně vůbec nedozvědělo.
Pro spoustu důchodců to byl nepříjemný šok. Papírové oznámení patřilo k jistotám a k věcem, na které se dalo spolehnout. Když nepřišlo, objevily se pochybnosti, nervozita a otázky, zda se na ně někdo nezapomněl. Zvyk je silný a právě u lidí, kteří jsou zvyklí mít vše přehledně uložené doma, má taková změna velký dopad.
Senioři se obávají ztráty informací
Ještě nedávno fungovalo vše jednoduše a srozumitelně. Česká správa sociálního zabezpečení posílala každému důchodci dopis, ve kterém bylo jasně napsáno, kolik korun se mu důchod zvyšuje. Stačilo si ho přečíst, založit a bylo jasno. Tato dlouholetá praxe ale skončila. Od roku 2026 stát papírová oznámení automaticky neposílá.
Důvodem je snaha šetřit a přesunout komunikaci do elektronické podoby. Jenže ne každý senior je na digitální svět připravený. Je důležité říct jednu zásadní věc. Nikdo nepřišel o peníze. Valorizace důchodů probíhá dál podle zákona a důchody se skutečně zvyšují.
Rozdíl je pouze v tom, že většina lidí už o tom nedostane klasickou informaci poštou. Novou výši důchodu si teď musí senioři zjišťovat sami. Buď prostřednictvím elektronického portálu sociální správy, nebo přes datovou schránku, pokud ji mají.
Právě tady ale naráží realita na praxi. Mnoho starších lidí s počítačem pracuje jen okrajově a o žádném portálu nikdy neslyšelo. Papírové oznámení sice úplně nezmizelo, ale je nutné o něj požádat dopředu. Kdo to neudělal včas, letos informaci poštou nedostane.
O dopisy si museli požádat
A ani ti, kteří žádost podali, nemají vždy vyhráno. V některých případech se totiž za zaslání platí poštovné, které se odečítá přímo z důchodu. Výjimku mají nejstarší ročníky, které za doručení neplatí.
Pro ostatní je to další změna, která může na papíře působit nenápadně, ale v běžném životě vyvolává nejistotu. Zejména u lidí, kteří byli zvyklí mít všechno přehledně vytištěné a položené doma na stole.
Podobný posun se týká také osobního listu důchodového pojištění. Dříve ho bylo možné získat zdarma poštou. Nyní už tato možnost neplatí. Kdo chce do dokumentu nahlédnout, musí využít elektronický systém, nebo si zajít osobně na pobočku, kde mu ho úředníci vytisknou.
Někteří to považují za překážku
Z pohledu státu jde o úsporu peněz a modernizaci. Pro část seniorů to ale znamená další překážku. Ne každý má bankovní identitu, chytrý telefon nebo chuť učit se nové postupy. Právě tady vzniká pocit, že se změny odehrávají bez jejich vědomí a bez dostatečného vysvětlení.
Celá změna má svou logiku, ale komunikace s lidmi zaostává. Mnoho důchodců se o nových pravidlech dozví až ve chvíli, kdy očekávaný dopis nepřijde. A to je přesně okamžik, kdy se místo klidu dostaví nejistota.
Pokud letos žádné oznámení nepřišlo, neznamená to, že je s důchodem něco špatně. Znamená to jen to, že stát opět posunul komunikaci do digitálního světa. A ne všichni na tenhle posun byli připraveni.