Známá cestovní kancelář podvedla své zákazníky. Místo vysněné dovolené zůstaly lidem oči pro pláč
Mělo to být léto jejich života. Stovky lidí zažily na dovolené šok a podávají hromadnou žalobu.
Zdroj: Shutterstock
Zatímco začátek prázdnin měl být pro mnohé obdobím radosti, odpočinku a zasloužených cest za hranice všedních dnů, realita se nečekaně změnila. Místo klidu a bezstarostných dnů přišlo něco, s čím nikdo nepočítal. V zahraničí se najednou ocitli lidé, kteří se ocitli v situaci, jež jim vzala půdu pod nohama a obrátila jejich dovolenou vzhůru nohama. Atmosféra nejistoty a otazníků kolem celého příběhu je stále silnější a na povrch vyplouvají detaily, které působí jako varovný signál pro všechny, kdo sní o bezstarostném cestování.
Rodina paní Kristýny se těšila na dovolenou u moře, která měla být vyvrcholením celého roku. Po krachu cestovní kanceláře Happy Travel jim pracovníci slibovali, že pobyt v Egyptě dokončí podle plánu. Situace se však brzy změnila a rodina musela hotel opustit předčasně.
Letenky do Bratislavy jim byly přeplánovány do Vídně a pojišťovna o této změně vůbec netušila. Podobné rozčarování zažila i paní Monika z Pezinku. Se svým manželem, tchyní a třemi dětmi si vysnila desetidenní pobyt, na který rodina spořila celé dva roky.
Na dovolenou nikdy neodjeli
Za zájezd zaplatili přes 200 tisíc korun, protože jim byla nabídnuta sleva při okamžité úhradě celé částky. Dovolená měla proběhnout v druhé polovině srpna, místo toho rodina zůstala doma a čeká na odškodnění.
Monika uvedla, že náhradu možná dostanou až po Novém roce, ale nikdo jí není schopen říci, kolik peněz se skutečně vrátí. Když se snažila kontaktovat hotel, kam měla rodina vyrazit, zjistila, že rezervace už dávno neexistuje.
Překvapilo ji, že jí nikdo nebyl ochoten sdělit, kdy byla zrušena a zda byla vůbec uhrazena záloha. Její rozhořčení sdílí stovky dalších poškozených. Krach Happy Travel zasáhl téměř pět set klientů.
Pomoci cestujícím by mohla policie
Samotná cestovní kancelář vyhlásila úpadek už 1. července. Ve svém prohlášení uvedla, že nedokáže plnit závazky vůči partnerům ani klientům. Majitel společnosti Martin Beňo, který byl zároveň prezidentem Slovenské asociace cestovních kanceláří a agentur, se po oznámení bankrotu vzdal i své funkce.
Dopady krachu se naplno ukázaly v plné sezóně. Rodiny, které se těšily na odpočinek, zůstaly v nejistotě, někteří turisté řešili, jak se vůbec dostanou zpět domů. Mnozí zaplatili desítky tisíc korun a místo slunečních dnů u moře je čekal návrat do reality plný stresu a otázek bez jasných odpovědí.
Rozzlobení lidé se proto spojili a žádají, aby někdo nesl odpovědnost. Příběhy Kristýny i Moniky ukazují, že šlo o víc než jen zkažené prázdniny. Pro mnohé rodiny to byly peníze odkládané dlouhé roky a naděje na společné chvíle, které už jim nikdo nevrátí.
TN.cz, autorský text, TVnoviny.sk